Caro cliente e amico della nostra casa,
Siamo molto lieti della Vostra visita al Green Rose e Vi diamo un caloroso benvenuto.
Ci dà grande gioia accogliervi come clienti e potervi viziare, ma soprattutto ci fa molto piacere farvi sentire come a casa, assieme alla Vostra famiglia o ad un nuovo amico.
Per ulteriori informazioni, desideri e suggerimenti, siamo volentieri a vostra disposizione.
Vi auguriamo una piacevole vacanza!
Staff Green Rose
LE NOSTRE REGOLE
INFORMAZIONI DALLA A ALLA Z
A
Accappatoi
Per l’intera durata del vostro soggiorno, vi offriamo gratuitamente un soffice accappatoio, delle pantofole e una borsa wellness. Vi preghiamo gentilmente di lasciarli in camera al momento della partenza.
Anallergici
Tutti i nostri letti e cuscini sono lavabili a 60°, anallergici e traspiranti. La biancheria da letto di tutta la struttura, così come le tovaglie, questo assicura una produzione a basse emissioni.
C
Cani
Chiediamo nell’interesse di tutti gli ospiti che i vostri amici a quattro zampe vengano tenuti al guinzaglio all’ interno e all’ esterno della nostra struttura. Per garantire la sicurezza del nostro personale del servizio di pulizia, vi chiediamo gentilmente di avvisare la reception quando il vostro amico a quattro zampe è in camera. Vi preghiamo inoltre di comprendere che non sono ammessi cani in sala da pranzo e nel wellness.
Cassaforte
La cassaforte si trova nel vostro armadio in camera. Vi avvisiamo che non possiamo assumerci alcuna responsabilità per gli oggetti di valore che non sono stati messi all’ interno della stessa. Vi preghiamo di svuotarla al momento della vostra partenza e di lasciarla aperta.
Chiave magnetica
Al vostro arrivo riceverete due tessere magnetiche identiche che vi preghiamo di riconsegnare al momento della vostra partenza. Con entrambe avrete la possibilità di aprire il garage, l’armadietto del deposito sci e l’ entrata notturna. La card funge anche da attivatore per la corrente elettrica nella vostra camera : inserite la scheda nell’ apposito alimentatore sul muro e poi disinseritela al momento in cui uscite. In caso di smarrimento della tessera vi saranno trattenuti 10 euro.
Colazione
La nostra colazione a buffet inizia alle ore 8.00 e finisce alle ore 10.00. vi preghiamo di comprendere che dopo le ore 10.00 potremo offrirvi solo una piccola colazione.
D
Difetti tecnici
Se notate un difetto vi chiediamo di riferirlo alla reception. Saremo lieti di risolvere al più presto possibile l’inconveniente.
F
Fumare
Dal 1° Luglio 2005 in tutti gli hotel è vietato fumare. Vi chiediamo pertanto di non fumare nelle vostre camere e di godervi la vostra sigaretta sul balcone.
I
Informazioni
Il nostro spazio informativo si trova vicino alla reception. Lì troverete molti avvisi sempre aggiornati sugli eventi ed interessanti informazioni sul paese di Livigno.
Internet
Potete utilizzare la nostra connessione wi-fi gratuitamente in tutto l’hotel eccetto l’area wellness. I dati di accesso sono disponibili già nel vostro porta card. Vi ricordiamo che sarà effettuata la vostra autenticazione nel server e che è vietato qualsiasi uso improprio che violi le leggi in vigore.
L
Lavanderia
Se dovreste aver bisogno, penseremo noi a lavare ed asciugare i vostri vestiti sporchi. (Non effettuiamo il servizio di stiratura). Nel vostro armadio in camera troverete un borsone adatto a raccogliere gli indumenti che avete bisogno di lavare, gentilmente consegnate il tutto alla reception.
Lounge bar
Comode poltrone invitano a sedersi in compagnia e rilassarsi ricordando la piacevole giornata trascorsa sulle montagne. Vi ricordiamo che tutte le consumazioni, NON comprese nel servizio colazione, verranno addebitate sulla Vostra camera e quindi pagate al termine del Vostro soggiorno.
Inoltre, è severamente vietato consumare nella nostra sala colazioni, cibi e bevande che NON sono state acquistate nel nostro bar.
M
Massaggi
Potete prenotare il vostro massaggio o trattamento estetico direttamente presso la reception. Vi consigliamo di prenotare il vostro trattamento speciale con qualche giorno d’ anticipo, in modo da avere un appuntamento sicuro. ( SERVIZIO OFFERTO SOLO NELLA STAGIONE INVERNALE)
P
Parcheggio
Il parcheggio gratuito è disponibile nel nostro garage sotterraneo. In qualsiasi momento potrete aprire il portone del garage che si richiuderà automaticamente.
Partenza
Vi preghiamo di lasciare la camera entro le ore 10.00. Il check-out potete svolgerlo il giorno prima entro le 19.30, oppure il giorno stesso della partenza tra le ore 8.00 e le ore 10.00. E’ possibile pagare il conto dell’ hotel in contanti, bancomat, carta di credito, mastercard maestro o visa. In caso di vostra partenza anticipata, verranno addebitati i restanti giorni della prenotazione, confidiamo nella vostra comprensione.
Piscina
L’accesso alla nostra piscina è consentito dalle ore 16.00 alle ore 20.00.
Si consiglia di lasciar trascorrere un intervallo di circa 3 ore fra il pasto e il bagno.
Vi preghiamo di non circolare o sostare nella piscina e nei locali annessi senza costume da bagno.
Vi preghiamo di non entrare in acqua in caso di ferite, abrasioni, lesioni o alterazioni cutanee di sospetta natura infetta (verruche, dermatiti, micosi).
È vietato fumare e non è possibile consumare cibi o bevande.
È vietato introdurre cani o altri animali.
I bambini devono essere sempre accompagnati dai genitori e scrupolosamente assistiti. La Direzione declina ogni responsabilità.
La direzione non è responsabile di furti o smarrimento di oggetti lasciati incustoditi.
La Direzione non risponde in alcun modo degli eventuali incidenti, infortuni, o altro, che possono accadere ai bagnanti per comportamenti loro imputabili.
Il personale di servizio è autorizzato ad intervenire in qualsiasi momento per esigere l’osservanza del presente regolamento.
R
Reception
La nostra reception è aperta dalle ore 8.00 alle ore 12.00 / dalle ore 16.00 alle ore 20.00.
Vi preghiamo di non dimenticare la vostra tessera magnetica per rientrare in hotel la sera. In caso di emergenza siamo a vostra disposizione al numero telefonico: + 39 389/0772475.
S
Sauna e bagno turco
Sauna finlandese e bagno turco sono le saune a vostra disposizione dalle ore 16.00 alle ore 20.00 e si trovano vicino al garage. Vi ricordiamo che per beneficiare degli effetti delle saune, non sono permessi costumi da bagno o ciabatte.
Scarpe e sci
Il deposito per gli scarponi e gli sci è situato accanto alla porta di uscita verso il garage. Il nostro asciuga scarponi assicura calzature asciutte e igieniche.
Z
Zona wellness and relax
La nostra zona wellness and relax è aperta dalle ore 16.00 alle ore 20.00.
Il nostro centro benessere è un luogo di grande armonia e relax, Vi preghiamo quindi di parlare sottovoce per il rispetto di tutti gli ospiti e di non utilizzare telefoni cellulari.
